Domande frequenti
Come posso effettuare un ordine?
Il modo più semplice e veloce è ordinare direttamente online. E' necessario registrarsi solo la prima volta: i dati inseriti restano salvati per eventuali ordini successivi. Il sito è ottimizzato anche per smartphones e tablets. Non sono previsti importi minimi d'ordine.
In alternativa puoi inviarci una mail all'indirizzo info@cosmetolando.it indicando nome, cognome, telefono, indirizzo di spedizione, la lista dei prodotti che desideri ordinare (indica anche quantità e formato), il tipo di pagamento.
Tempi di consegna e costi del trasporto
ITALIA:
Spediamo in tutta Italia con corrieri espresso e la consegna avviene in 24/72 ore.
I costi di spedizione per l'Italia sono (a partire da):
5,50 euro per ordini fino a 49 €
2,50 euro per ordini fino a 79 €
gratis per ordini superiori a 79 €
Il giorno della spedizione ricevi una mail con l'aggiornamento dello stato dell'ordine in "spedito". Entro sera ricevi un'ulteriore email dal corriere per il tracking online del pacco.
Precisiamo che i corrieri possono consegnare dalle 9 alle 19 in base al programma giornaliero.
Si prega di indicare un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno (il proprio domicilio, il luogo di lavoro, l'indirizzo di un parente, di un vicino di casa, un bar, una tabaccheria, un negozio, etc) oppure di scegliere la spedizione BRT FERMO POINT e ritirare il pacco presso il Fermopoint BRT più vicino (verificare la lista dei fermopoint della propria zona)
I corrieri NON avvisano prima della consegna, a meno che non venga acquistato il servizio di CONSEGNA SU APPUNTAMENTO.
ESTERO:
Spediamo in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Lettonia, Lussemburgo, Lituania, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria con corriere espresso e la consegna avviene in 2-5 giorni.
I costi di spedizione per l'estero sono:
13,00 € indipendentemente dall'importo dell'ordine
Ritiro presso la nostra sede
Puoi ritirare il tuo pacco presso la nostra sede di Cesenatico (FC), evitando così i costi di spedizione.
Trovi tutte le istruzioni a questo link: https://www.cosmetolando.it/content/14-ritiro-in-sede
Pagamenti
Online è possibile pagare tramite Carta di Credito, Bonifico Bancario (sconto in carrello 2%) e Paypal.
Se ritiri il tuo pacco presso la nostra sede di Cesenatico puoi scegliere di pagare in contanti (non è possibile invece pagare con il Bancomat).
PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO: questo pagamento, ormai in disuso, non è attivo in automatico sul sito. È comunque possibile ricevere un pacco in contrassegno al costo extra di 5 euro inviando una email all'indirizzo info@cosmetolando.it
Ricette cosmetici fai da te
Benvenuto nel mondo della cosmetica fai da te dovi trovi tutto il necessario per autoprodurre cosmetici 100%naturali, sicuri, efficaci e consapevoli. Nel nostro sito è presente una sezione dedicata alle idee ricette, fruibile liberamente e gratuitamente: per poterla visionare è sufficiente registrarsi dando il consenso all'iscrizione alle nostre newsletter. Le ricette sono state tratte o hanno preso libera ispirazione da libri sulla cosmesi naturale, siti internet e/o documentazione dei nostri fornitori. Le ricette sono da intendersi come esempi pratici di cosa si può realizzare con le materie prime in vendita nel nostro ecommerce.
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Kit Ricetta
Le ricette si presentano come un kit di prodotti. Questa struttura è stata pensata per agevolare l'esperienza di navigazione e permettere di acquistare tutti i prodotti contenuti in una ricetta con un solo comando, semplicemente cliccando sul pulsante "aggiungi al carrello". Se desideri escludere un ingrediente dal carrello, clicca sull'icona rossa del cestino sotto al prodotto prima di scegliere “aggiungi al carrello”.
Gift Cards
Le Gift Cards o Carte Regalo rappresentano un modo pratico, veloce e di tendenza per effettuare graditissimi regali ad amici e parenti. Adatte a tutte le occasioni e disponibili in vari tagli per tutte le esigenze. Scopri come acquistarle e come funzionano: https://www.cosmetolando.it/146-gift-cards