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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto a distanza di materie prime per la realizzazione di cosmetici fai da te attraverso il sito internet www.cosmetolando.it  

Il sito permette di effettuare acquisti on line dai seguenti Paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Grecia, Inghilterra, Italia, Olanda. Per eventuali ordini da altri Paesi si chiede di inviare una mail riepilogativa dei prodotti che si desidera acquistare in quanto le spese di trasporto vengono conteggiate separatamente al costo. 

Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa, salvo errori e/o omissioni.

La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ''Codice Privacy'' ; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere all’ordine. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.

Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative schede informative, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di I.V.A., maggiorato delle spese di spedizione se l'importo dell'ordine lo prevede e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto. Cosmetolando declina ogni responsabilità per eventuali errori nella trascrizione delle schede informative e/o per cambiamenti o per eventuali inesattezze delle immagini e le foto a corredo delle schede stesse.

Le ricette disponibili nell'area dedicata del sito sono da intendersi come esempi pratici di quanto si può realizzare con le materie prime in vendita sul sito www.cosmetolando.it e Cosmetolando declina ogni responsabilità in merito ad eventuali garanzie sul risultato che i Clienti otterranno seguendo le indicazioni in esse riportate.

I prezzi dei prodotti disponibili non sono comprensivi delle spese di trasporto.

Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.

Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto può segnalare variazioni e/o chiedere informazioni scrivendo a info@cosmetolando.it 

ORDINI E PAGAMENTI

Ordini

Cosmetolando accetta esclusivamente ordini in forma scritta (non si accettano ordini telefonici) effettuati tramite il sito www.cosmetolando.it o inviati all'indirizzo info@cosmetolando.it  

Per qualsiasi difficoltà durante le operazioni online o per modifiche ad un'ordine in corso si prega di inviare una mail all'indirizzo di posta info@cosmetolando.it


Metodi Di Pagamento

Le modalità di pagamento utilizzabili nel nostro sito sono:

  • CONTRASSEGNO Il pagamento va effettuato direttamente al corriere in contanti  (gli assegni non sono accettati) alla ricezione della merce. In fase d'ordine vengono addebitate le spese previste per il servizio di contrassegno pari a € 5.00 iva inclusa (costo fisso indipendente dall'importo totale dell'ordine). Pagamento valido solo per ordini dall'Italia.


  • PAGAMENTO IN CONTANTI PRESSO IL NOSTRO PUNTO DI RITIRO (pagamento disponibile solo in caso di ritiro del pacco presso il nostro punto vendita di Cesenatico) Il pagamento in contanti va effettuato direttamente nel momento del ritiro. Per facilitare le operazioni di ritiro si chiede di preparare l'importo dell'ordine preciso, senza bisogno di resto. Non è prevista nessuna commissione o costo extra. 


  • PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO TRAMITE POS VIRTUALE XPAY CARTASÌ: Il pagamento con carta di credito avviene in maniera semplice e con la massima sicurezza tramite il sistema POS virtuale XPay di Cartasì. Per effettuare il pagamento è necessario:
      1) fornire il codice di sicurezza CV2 (ultime 3 cifre presenti sul retro della carta di credito) 
      2) inserire il codice di sicurezza 3D Secure che verrà inviato con un sms al numero di cellulare                del titolare della carta


  • BONIFICO BANCARIO il pagamento deve essere effettuato sul c/c intestato a Cosmetolando di Mara Ravaioli presso la Cassa di Risparmio di Ravenna - codice IBAN IT 66 B 06270 24000 CC0190195729 - entro 1 settimana dalla data di conferma dell’ordine indicando nella causale “Nome e Cognome del cliente – nr ordine”; se il bonifico non viene effettuato entro detto termine il contratto deve intendersi automaticamente risolto ed inefficace ed il Cliente riceverà mail di annullamento dell’ordine. In ogni caso i prodotti verranno spediti solo dopo che Cosmetolando vedrà visualizzato l’accredito dell'importo totale sul proprio conto corrente

 

  

  • PayPal è una società del gruppo eBay che consente di effettuare pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. La registrazione al servizio e l'invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effettuare pagamenti istantanei in tutta sicurezza con la propria carta di credito. Nessuno, nemmeno Cosmetolando, può venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti. PayPal tutela la privacy e protegge le tue informazioni finanziarie e personali con avanzati sistemi di crittografia automatica. In più, un team antifrode controlla le transazioni 24 ore su 24. 

       Info e Registrazione


SPEDIZIONI

Metodi e Tempi

Gli ordini effettuati on line vengono spediti con corriere espresso. 

In alternativa è possibile ritirare i prodotti direttamente nella sede di Cesenatico, Via Saffi n.107 dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 15.00, previo appuntamento, risparmiando così le spese di spedizione.

Gli ordini vengono preparati e spediti entro massimo 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso GLS, Poste Italiane o altro vettore di propria fiducia.

Per contribuire a una corretta e veloce consegna dei pacchi ci raccomandiamo di:

  • indicare in fase di ordine un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno per riceve il pacco. 

  • il cognome indicato in fase d'ordine deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa 

  • indicare sempre un recapito telefonico reperibile e il CAP

  • Eventuali costi di giacenza dovuti all'assenza del destinatario e/o un indirizzo errato e/o un cognome diverso da quello indicato sul campanello che causi un impedimento della consegna del pacco sono a carico del destinatario.

Il corriere normalmente consegna in 1-3 gg lavorativi, a seconda dell'indirizzo di spedizione. 

Sottolineiamo che la merce viaggia a rischio di chi acquista: Cosmetolando non è comunque responsabile per eventuali ritardi nella consegna o in caso di consegna di prodotti danneggiati per cause non imputabili al mittente.

In caso di giacenza del pacco presso i magazzini del corriere per inadempienza o assenza del destinatario, Cosmetolando addebiterà la spesa della giacenza al Cliente.

Cosmetolando non è inoltre responsabile per eventuali errori indicati negli indirizzi di spedizione; in caso di errore il Cliente verrà contattato telefonicamente al recapito telefonico lasciato. Se non è stato fornito alcun recapito telefonico l’ordine verrà automaticamente annullato.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; il Cliente dovrà comunicare eventuali danni e/o non corrispondenza all’ordine immediatamente al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Tariffe

ITALIA:
Spedizione gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 79,00 euro (*)
Addebito 5,90 euro per ordini inferiori a 49,01 euro
Addebito 2,90 euro per ordini inferiori a 79,01 euro

(* ad eccezione di) Venezia/Isole minori/Zone particolari/Livigno e Campione D'Italia: vedi lista completa località
Per queste zone il costo della spedizione è pari a 19,90€ (indipendentemente dall'ammontare dell'ordine), eventuali costi di sdoganamento esclusi

n.b. Il sistema non calcola l'extra costo in automatico. L'extra costo rispetto alle normali spese di spedizione viene quindi richiesto successivamente all'invio ordine e deve essere saldato prima della spedizione dei prodotti.

Su richiesta è possibile attivare la consegna su appuntamento al costo di euro 5,00

ESTERO:
Euro 13,00 indipendentemente dall'importo dell'ordine nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Francia, Germania, Grecia, Inghilterra, Olanda.

Per eventuali ordini da altri Paesi si chiede di inviare una mail riepilogativa dei prodotti che si desidera acquistare in quanto le spese di trasporto vengono conteggiate separatamente al costo. 

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso per i prodotti acquistati tramite il nostro shop on-line è disciplinato dagli articoli 64 e seguenti del d.lgs. n. 205/2006 (“Codice del consumo”). La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal cliente inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto ordinato a:

Cosmetolando - Via dell'Industria 13 int. 6 – 48015 Montaletto di Cervia (RA)

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato, in virtù di quanto disposto dall’art. 64, comma 2 del Codice del consumo, anche qualora il cliente che se ne vuole avvalere invii, entro il suddetto termine di 10 giorni dal ricevimento del prodotto, una comunicazione di recesso via e-mail all’indirizzo info@cosmetolando.it, con conferma mediante lettera raccomandata entro le quarantotto ore successive.
Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:
verrà inviata via e-mail la comunicazione di autorizzazione al reso;
chiediamo di imballare il prodotto e gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto, con i cartoni originali così da salvaguardarli da danneggiamenti;
il prodotto integro va spedito, entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento, all'indirizzo sopra indicato.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 67, comma 2 del Codice del consumo. Al ricevimento del collo contenente i prodotti restituiti, ed effettuati tutti i controlli sull’integrità del bene e di eventuali accessori e di tutto quanto in origine contenuto nella confezione del prodotto stesso, Cosmetolando provvederà all'accredito delle somme già incassate per la vendita del prodotto.

Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati o utilizzati dal Cliente.

RESPONSABILITA' E AVVERTENZE

Cosmetolando non può in nessun caso essere chiamata a rispondere dei danni a persone, animali o cose provocate dall'uso improprio dei prodotti acquistati sul sito www.cosmetolando.it
Il cliente è pertanto tenuto ad osservare scrupolosamente quanto indicato sulle etichette e nelle schede informative dei singoli prodotti disponibli nel nostro sito, avendo particolare riguardo a quanto indicato nelle "Avvertenze e Precauzioni d'uso", alla conservazione e all'osservanza della scadenza del prodotto. Le informazioni tecniche riportate sul sito non sollevano dall'obbligo di identificare il prodotto prima dell'impiego. In caso di dubbi sull'utilizzo o sulla conservazione del prodotto, contattare immediatamente il servizio clienti, scrivendo a: info@cosmetolando.it

Tutte le sostanze chimiche in generale devono essere manipolate con cautela utilizzando i sistemi di protezione individuale idonei, in particolare guanti e occhiali. Qualora qualsiasi prodotto venga in contatto accidentale con gli occhi lavare con abbondante acqua e consultare un medico. Qualora un prodotto irritante venga in contatto con la cute lavare con abbondante acqua; se l'irritazione persiste consultare un medico. Le sostanze sono da considerarsi esclusivamente per uso esterno. In caso di ingestione contattare immediatamente un medico. Tutte le sostanze devono essere conservate in luoghi freschi e asciutti, in contenitori ben chiusi al riparo da fonti di calore e dall'umidità. Tenere qualunque sostanza fuori dalla portata dei bambini. Cosmetolando non si assume responsabilità per l'utilizzo improprio del prodotto. Leggere attentamente le LINEE GUIDA PER LA REALIZZAZIONE DEI COSMETICI FAI D ATE e le PRECAUZIONI D'USO DEGLI OLI ESSENZIALI reperibili nell'area download del nostro sito.

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (INFROMATIVAPRIVACY) in base al D. Lgs 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e al Regolamento UE 2016/679

In riferimento a quanto previsto dal D. Lgs 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, e del Regolamento UE 2016/679, in particolare riguardo agli artt. 12 e 13, La informiamo che i suoi dati personali verranno trattati conformemente alla normativa vigente.

Cosmetolando di Mara Ravaioli con sede a Cesenatico in Via Saffi n.107 si impegna costantemente ad adottare soluzioni tecniche ed organizzative volte a garantire elevati standards di liceità, sicurezza e protezione nel trattamento dei Dati personali: vengono implementati i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (nel testo "GDPR" acronimo di General Data Protection Regulation) e di altre eventuali disposizioni di legge, comprese, in particolare, quelle del Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito "Codice della privacy" o "Codice"). 

1. Chi è il titolare del trattamento dei dati?

Cosmetolando di Mara Ravaioli con sede a Cesenatico in Via Saffi n.107 (di seguito nel testo TITOLARE o "noi"), è titolare del trattamento dei Suoi dati personali secondo l'accezione del GDPR e del Codice.
Responsabile del trattamento dati personali è la Sig.ra Mara Ravaioli, Via Saffi n.107, email: info@cosmetolando.it  

2. Quali dati vengono da noi trattati?
Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "Dati"). 
Dati da Lei forniti: tutti i dati che Lei ci ha fornito per richiedere la compravendita di un bene e/o la fornitura di un servizio; i Dati potrebbero in via esemplificativa essere: il Suo nome e cognome, i Suoi recapiti (compresi indirizzo, numero di telefono e casella di posta elettronica), professione, data e luogo di nascita, codice fiscale. Il conferimento di tali informazioni, se richieste dal contratto o essenziali per l’esecuzione del medesimo, costituisce un requisito necessario per la conclusione del Contratto; la mancata comunicazione di tali dati può comportare l’impossibilità di concludere il Contratto e/o fornire da parte di Cosmetolando di Mara Ravaioli  i relativi servizi e prodotti. 
Cosmetolando di Mara Ravaioli  non acquisisce e non tratta categorie di dati personali, come ad esempio informazioni che rivelino la Sua origine razziale, le Sue opinioni politiche, le Sue convinzioni religiose o filosofiche.

3. Su quali basi giuridiche e in base a quali norme tratteremo i Suoi dati?
Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "Dati"). Tratteremo i suoi Dati esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. Nello specifico, tratteremo i Suoi Dati sulla base degli artt. 6 e 9 GDPR e sulla base del consenso ai sensi dell'art. 7 GDPR, nonché in conformità alle corrispondenti norme del Codice:
• Consenso art. 6(1) paragrafo 1(a), art. 7 GDPR): tratteremo determinati Dati esclusivamente in presenza del Suo preliminare, libero ed espresso consenso. Lei ha la facoltà di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. 
• Esecuzione di un contratto: al fine di concludere e dare esecuzione al contratto richiesto è necessario avere accesso e trattare determinati Dati. 
• Conformità con un obbligo legale art. 6(1) paragrafo 1(c) GDPR): al fine di garantire la conformità con tali prescrizioni, dobbiamo trattare determinati dati.

4. Per quali finalità vengono trattati i Suoi Dati?
I Suoi Dati verranno da noi trattati solo ed esclusivamente per le finalità consentite dalla normativa sulla protezione dei dati come: a) finalità da Lei preventivamente approvate; b) trattamento di dati al fine di dare esecuzione al Contratto; c) esecuzione di misure precontrattuali dietro Sua richiesta; d) adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti; e) salvaguardia dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi di terze parti, fatto salvo il caso in cui i Suoi interessi prevalgano sugli stessi; f) accertamento, esercizio ovvero difesa di un diritto o pretesa legale; g) per ragioni di interesse pubblico rilevante; h) marketing e pubblicità, in particolare attività di marketing diretto.
Tra le altre cose, tratteremo i Suoi dati per le finalità specifiche come di seguito riportate in modo esemplificativo:
- per finalità relative al Contratto: soprattutto per dare esecuzione al Contratto con Lei stipulato;
- contattarLa in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo;
- servizio al Cliente: al fine di offrirLe un valido servizio clienti, tratteremo regolarmente i Suoi Dati, al fine, ad esempio, di darLe consulenza in modo completo. Per le sole finalità di miglioramento della qualità dei processi di customer care e di formazione del personale, inoltre, potremmo trattare i dati personali raccolti tramite la registrazione campionaria delle telefonate, nel rispetto della normativa privacy e delle prescrizioni del Garante per la protezione dei dati personali.
- gestione richieste di garanzie legali, conformità del prodotto, assistenza, richieste di recesso, gestione e risoluzione del Contratto;

Trattamento dei Suoi dati soggetti a Consenso: nei seguenti casi tratteremo i Suoi dati solo ed unicamente se Lei ha dato il Suo espresso consenso per:
i) comunicazione via newsletter: qualora Lei abbia precedentemente prestato il proprio consenso in tal senso, tratteremo i Suoi Dati per informarLa di qualsiasi offerta che potrebbe interessarLa e La contatteremo usando i canali di comunicazione da Lei espressamente autorizzati. Le attività promozionali e di marketing in questione possono essere svolte tramite modalità telefoniche, invio SMS, email: ovviamente Lei potrà opporsi in ogni in ogni momento al trattamento per tali finalità. 
Oltre a quanto sopra, Cosmetolando di Mara Ravaioli   potrà trattare i Suoi dati per rispettare obblighi legali e, quindi, per il rispetto di qualsiasi norma o disposizione di legge che intendiamo e dobbiamo rispettare oppure per la sicurezza dei Dati per misure indispensabili per assicurare la sicurezza dei Suoi dati e dei dati aziendali da attacchi esterni e/o al fine di scongiurare attacchi esterni. Ancora per rispettare obblighi legali a noi imposti e/o al fine di prevenire frodi o in caso di contenzioso. In ultimo, per finalità obbligatorie fiscali, contabili ed amministrative sempre in ossequio e nel rispetto delle normative vigenti.
Infine,Cosmetolando di Mara Ravaioli  potrà trattare i Suoi dati per la salvaguardia di interessi legittimi del medesimo fatto salvo il caso in cui i Suoi interessi prevalgano. Questo viene fatto con controlli sulle vendite per migliorare i servizi resi e in forma aggregata e anonima senza che venga indicata la Sua identità oppure per studi volti a migliorare i prodotti e i servizi resi nonché le nostre procedure.

5. Per che periodo tratteremo i Suoi dati?
Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, conserveremo i Suoi Dati solo per il tempo necessario al trattamento degli stessi per le finalità per le quali sono trattati. Se tratteremo i Dati per più finalità, essi saranno cancellati automaticamente o salvati in un formato che non consenta di pervenire ad alcuna conclusione diretta in relazione alla Sua identità, non appena l’ultima finalità specifica sarà stata adempiuta. Affinché tutti i Suoi Dati siano cancellati o resi anonimi in linea con il principio di minimizzazione dei dati e in conformità all’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR. 

Indicativamente, i Suoi dati verranno conservati per i seguenti periodi: - obblighi fiscali / amministrativi: 10  anni; - obblighi normativi in tema di garanzia del prodotto:    28  mesi; - obblighi contrattuali in tema di servizi aggiuntivi post vendita: da 36 a 78 mesi in base al servizio prescelto.

Come vengono protetti i Suoi dati? Cosmetolando di Mara Ravaioli   tratterà i Suoi dati personali sulla base degli obblighi di sicurezza relativi al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 32 GDPR. Al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei Dati finalizzato ad arginare il rischio di utilizzo degli stessi in modo improprio od illecito, sono state implementate misure tecniche ed organizzative che rispettano gli standard IT riconosciuti a livello internazionale, tali misure sono costantemente sottoposte a verifica.
Con chi verranno condivisi i Suoi dati? I Suoi dati potranno essere condivisi con soggetti terzi fra i quali:  
• soggetti terzi esterni nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per il raggiungimento delle finalità di cui ai punti 3 e 4, oppure nell’ambito di qualsiasi obbligo di legge in materia di informazioni e di reportistica. Tali terzi sono, in particolare, fornitori esterni di servizi ivi inclusi servizi IT, consulenti esterni o collaboratori, nell’ambito dei seguenti contesti:
- imbustamento, smistamento e trasmissione delle comunicazioni alla clientela, nonché archiviazione e conservazione sostitutiva di dati; 
-  fornitura e gestione di procedure amministrative e di sistemi informatici, di reti di comunicazione e di sistemi di protezione e sicurezza; 
- attività di assistenza alla clientela (anche con call center, help desk); 
- attività di perizia, di revisione contabile e di certificazione di bilancio; 
- attività di informazioni commerciali svolte da società esterne con le autorizzazioni di legge nel rispetto delle normative vigenti, organizzazione di eventi o di campagne pubblicitarie, rilevazione del grado di qualità dei prodotti e servizi, indagini di mercato; 
- attività di consulenza professionale e assistenza.
Cosmetolando di Mara Ravaioli   nominerà tutti i soggetti suddetti come Responsabili del Trattamento, nel caso in cui sussistano le relative condizioni, e in ogni caso vincolerà tali terzi a mantenere la riservatezza in relazione ai Suoi Dati. 
Cosmetolando di Mara Ravaioli   si impegna a non trasferire i Suoi dati fuori dalla Comunità Europea.

I Suoi diritti. Lei, in base al GDPR e altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, ha dei precisi e non limitabili diritti.
Come interessato, ha in particolare i seguenti diritti ai sensi del GDPR, nei confronti di Cosmetolando di Mara Ravaioli:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR): potrà richiedere in qualsiasi momento che Le siano fornite informazioni sui Suoi Dati da noi conservati. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati da noi trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei Dati nel caso in cui non li avessimo ottenuti direttamente da Lei, nonché i destinatari a cui potremmo aver trasferito i Suoi Dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei Suoi Dati che costituiscono oggetto del contratto. 
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): potrà richiedere una rettifica dei Suoi Dati. Adotteremo misure adeguate e finalizzate a far sì che i Suoi Dati da noi conservati e trattati in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti forniteci. 
- Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): potrà richiedere la cancellazione dei Suoi Dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi in base all’art. 17 del GDPR: 
• se i Dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati; 
• se revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; 
•  se si oppone al trattamento dei Suoi Dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto; 
•  se i Dati sono stati trattati in modo illecito; fatto salvo che il trattamento sia necessario: - per l’adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei Suoi Dati; in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge; - per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto o pretesa legale. 
- Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): potrà ottenere una limitazione del trattamento dei Suoi Dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Lei ha diritto a ricevere una copia dei Suoi Dati, da Lei precedentemente forniti direttamente a Cosmetolando di Mara Ravaioli  , e se da Lei espressamente richiesto ci impegniamo a trasferire gli stessi – laddove ciò sia possibile a livello tecnico – ad un altro titolare del trattamento da Lei indicato;
- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Lei potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi Dati, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i Suoi Dati. Quest’ultima condizione non si applica se possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui Suoi interessi, ovvero se necessitiamo dei Suoi Dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13 GDPR) qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta ai contatti sotto riportati oppure tramite le modalità tecniche eventualmente rese disponibili da Cosmetolando di Mara Ravaioli  . 
Cosmetolando di Mara Ravaioli   cercherà di gestire tutte le richieste in un periodo congruo e, indicativamente, entro 30 giorni, salvo proroga motivatamente indicata e comunicata.
- Reclamo: Lei ha sempre il diritto di effettuare una segnalazione e presentare un reclamo presso un’autorità competente in materia di protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Potrà trovare in ogni caso ogni più ampio riferimento in tema di Normativa vigente sul sito del nostro Garante della protezione dei dati personali all’indirizzo internet www.garanteprivacy.it e il testo completo del GDPR può essere consultato accedendo al seguente sito web: 
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ITA&toc=OJ:L:2016:119:TOC

Titolare del trattamento dei dati è Cosmetolando di Mara Ravaioli, nella persona della Titolare Sig.ra Mara Ravaioli, che potrà essere contattata al seguente indirizzo: Via Saffi n.107 a Cesenatico.

Per tutte le richieste di informazioni e per l’esercizio dei Suoi diritti potrà contattare Cosmetolando di Mara Ravaioli:
- per posta a: Cosmetolando di Mara Ravaioli, Via Saffi n.107, Cesenatico;
- per telefono al numero 347/0437932;
- per e-mail all’indirizzo info@cosmetolando.it;

Il Responsabile della Protezione dei dati potrà essere contattato direttamente al seguente indirizzo di posta elettronica: e-mail: info@cosmetolando.it
Cosmetolando di Mara Ravaioli  La informerà tempestivamente laddove dovessero esserci modifiche sostanziali con riferimento al modo in cui i Suoi Dati sono trattati.